- 전체 카테고리
- 가구/인테리어
- 도서
- 디지털/가전
- 생활/건강
- 스포츠/레저
- 식품
- 여가/생활편의
- 출산/육아
- 패션의류
- 패션잡화
- 화장품/미용
온채널 > 공지사항
[공지] 협의하기 내 부분 환불 기능 추가 안내
- 온채널(help@onch3.co.kr)
- 54111
- 2023-03-27
협의하기 내 부분 환불 기능 추가 안내
============================================
안녕하세요 온채널입니다.
[협의하기] 내 [부분 환불] 기능이 추가되었습니다.
지금까지 부분 환불의 경우 관리자를 통해서만 환불 진행이 가능했으나,
번거로운 절차 없이 직접 환불을 하실 수 있습니다.
<공급사 부분 환불 진행 방법>
1. [협의진행하기] 클릭 후 가장 하단 [부분 환불]에 체크합니다.
2. 귀책을 설정합니다. (위탁 판매사(구매자) 귀책 혹은 공급사 귀책)
3. 반품 요청된 수량을 기입합니다.
4. 회수비용(편도배송비)를 입력합니다.
5. 협의진행하기 버튼을 눌러 판매사 측으로 요청합니다.
<주의사항>
1. 귀책 선택, 수량 기입, 배송비 입력은 필수 정보입니다. 미입력 시 협의를 진행하실 수 없습니다.
2. 부분 환불은 23-03-27 주문건부터 적용 가능합니다.
이전 주문건의 경우 번거로우시겠지만 관리자 문의 부탁드립니다.
3. 결제된 추가 금액은 부분 환불이 되지 않으니 관리자 문의 부탁드립니다.
위 절차대로 진행하시어 판매사 측에서 협의 완료를 하시면
부분 반품 신청한 상품 금액에서 회수비용 제외 후 환불됩니다.
더욱 편리하게 이용하실 수 있도록 언제나 노력하는 온채널이 되겠습니다.
감사합니다.
-
- [공지] 온채널X셀러대학, 온라인 유통 오픈 채팅방 OPEN!
- 온채널
- 4290
- 2024-12-18
-
- [셀프챌린지] 새해 새 마음으로! 열정챌린지 10기에 지금 도전하세요! (~25/1/2모집)
- 온채널
- 6315
- 2024-12-05
-
- [공지] 공급사 - 상품대량등록 서비스 업데이트에 따른 기존 버전 이용 중지 안내 (12/9)
- 온채널
- 7543
- 2024-12-02
-
- [공지] 판매사 대량발주 엑셀 변경 관련 공지
- 온채널
- 7553
- 2024-11-25
-
- [공지] 1688 상품관 중국내륙 배송비, 국제 배송비 시스템화 안내
- 온채널
- 6980
- 2024-11-25
-
- [공지] 발주 페이지 내 잔여 포인트 새로고침 업데이트
- 온채널
- 7794
- 2024-11-18
-
- 587
- [공지] 스마트스토어&쿠팡 API 연동, 상품 보내기, 주문-송장 연동까지 UPGRADE!
- 온채널
- 65918
- 2023-02-09 00:00:00
-
- 586
- [공지] 깜짝 이벤트! 미니셀린지2 우승자에게 묻는다!
- 온채널
- 53644
- 2023-02-08 00:00:00
-
- 585
- [공지] 센스있는 선물 기획전 개최
- 온채널
- 47309
- 2023-02-06 00:00:00
-
- 584
- [공지] 2월 온채널 사용 후기 인증 이벤트 (마감)
- 온채널
- 60253
- 2023-02-03 00:00:00
-
- 583
- [공지] 봄 맞이 준비 상품 모집합니다!
- 온채널
- 57798
- 2023-01-18 00:00:00
-
- 582
- [공지]설 연휴 배송 공지 등록 안내
- 온채널
- 48357
- 2023-01-17 00:00:00
-
- 581
- [공지] 2월 1일 LIVE 입점상담회, "환승 도매" 개최
- 온채널
- 53901
- 2023-01-17 00:00:00
-
- 580
- [공지] 미니셀린지2 참가자 전용 페이지 OPEN!
- 온채널
- 51567
- 2023-01-17 00:00:00
-
- 579
- [공지] 2023년 설 연휴 휴무일정 안내
- 온채널
- 56602
- 2023-01-16 00:00:00
-
- 578
- [공지] 판다키워드 제휴 유료 서비스 2차 기능 개선 및 운영정책 일부 변경사항 안내
- 온채널
- 50105
- 2023-01-09 00:00:00
-
- 577
- [공지] 미니셀린지2 12월 이벤트 당첨자 발표
- 온채널
- 51468
- 2023-01-05 00:00:00
-
- 576
- [공지] 2023년 새해맞이 기획전 개최
- 온채널
- 50928
- 2023-01-04 00:00:00
-
- 575
- [공지] 온채널 X 식스샵 상품 10만 개 연동 서비스 OPEN !
- 온채널
- 58371
- 2023-01-02 00:00:00
-
- 574
- [공지] 1월 6일 고객센터 단축근무 공지
- 온채널
- 52363
- 2023-01-02 00:00:00
-
- 573
- [공지] 온채널 사용 후기 인증 이벤트 당첨자 발표
- 온채널
- 48011
- 2022-12-30 00:00:00
-
- 572
- [공지] 12월 30일 고객센터 단축근무 공지
- 온채널
- 52765
- 2022-12-27 00:00:00
-
- 571
- [공지] 온채널 X 식스샵 X 셀러허브 커머스 통합 할인 이용권 OPEN!
- 온채널
- 81326
- 2022-12-27 00:00:00
-
- 570
- [공지] 2023년 설 맞이 특별 기획전
- 온채널
- 49233
- 2022-12-23 00:00:00
-
- 569
- [공지] 깜짝 이벤트! 미니셀린지2 참가자라면 포인트 받아가세요! (12월 참가자 전체 대상)
- 온채널
- 51746
- 2022-12-20 00:00:00
-
- 568
- [공지] 총상금 1200만원! 미니셀린지2, 오늘부터 START! (2022.12.15~2023.02.15)
- 온채널
- 54067
- 2022-12-15 00:00:00
-
- 567
- [공지] 온채널 사용 후기 인증 이벤트
- 온채널
- 62446
- 2022-12-08 00:00:00
-
- 566
- [공지] 2023 계묘년 설 선물세트 大모집
- 온채널
- 52595
- 2022-12-06 00:00:00
-
- 565
- [공지] 공지 페이지 메뉴 변경 안내
- 온채널
- 50995
- 2022-12-06 00:00:00
-
- 564
- [공지] 미니셀린지 2회 개최! 사전 모집 진행 중(12/1~12/14)
- 온채널
- 51730
- 2022-12-01 00:00:00
-
- 563
- [공지] 크리스마스 선물 기획전 개최
- 온채널
- 54593
- 2022-11-28 00:00:00
-
- 562
- [공지] 온채널 입점상품 중 일부 문제 상품에 대한 관리자 직권 품절 처리 진행
- 온채널
- 51782
- 2022-11-25 00:00:00
-
- 561
- [공지] 온채널 알림앱 BETA 버전 1차 기능 개선사항 안내
- 온채널
- 52098
- 2022-11-16 00:00:00
-
- 560
- [공지] 겨울 집콕! 단열&난방, 홈트 등 상품 모집합니다!
- 온채널
- 49566
- 2022-11-15 00:00:00
-
- 559
- [공지] 2022 유통인쇼 초대권 당일 무료 배부 이벤트!
- 온채널
- 58180
- 2022-11-02 00:00:00
-
- 558
- [공지] 방한 & 김장 용품 기획전 개최
- 온채널
- 51452
- 2022-11-01 00:00:00