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온채널 > 중국트렌드
- 온채널(help@onch3.co.kr)
- 30049
- 2015-12-16
?商商家必?的8大中?消?者心理
做生意,其?就是一???的?程,?用??到?,了解?,?上?。有人?,?明?是站着??不腰疼,??上?行起?可要??多了。??,???程中的??点是用?,任何影?用?心理的因素都?影?他?最后的???策。所以作??方的?,就??了解中?消?者心里在想些什?。
第一:面子心理
不管是淘?店??是?立的?站,面子?重要。?里的面子,可以指??客?得?到?款商品是有面子的,也可以指?的服???客?意,?他?得“有面子”,?可以是因??的店?整?布局整??格和他的形象匹配等
第二:??心理
中?人喜???。在?上的????烘托?用?量、?字?明。?什?每家店都要做爆款,就是要引起?客的??心理
第三:?威心理
什?是?威??字?、有??、?外授?、媒??家提到的,都是?威。
先是?威?定,?威不?威,肯定往下看,那就是机?。比如?一?????的刮?板?有五???,??是??性?的??,?可以更多;比如?家?、明星?、知名人物?例之?的。
第四:占便宜心理
?住,占便宜心理?不是?把?西?的?便宜,而是?把10元的?西包?成价?100元的,再?他?掉50,?他享受了五折?惠。?就是有人提?,?道消?者?有股价能力
如果?品是??有的,就?有可比性,价格不是透明的。如果不是?有的,可以通?以下??方面?掘亮点,附加亮点 - (1)?品本身;(2)公司?力; (3)制作工?;(4)消?者;(5)??媒??道;(6)相?的??;(7)???的相??史、文化
第五:朝三暮四心理
或者叫做后悔心理,??之后感?不知????主要?增?服?。
第六:价位心理
?于消?者而言,在看中?品的同?,更注重?的附加?。就目前而言,附加?除了?客?的名?、?耀、自信外,更多的就是?后服?
第七:炫耀心理
把商品能??客炫耀的?本?列出?,?炫耀的?本也是?客炫耀的?本。?客不知道炫耀点在?,?要交??客
第八:?人心理
每?人都??,?子商?的尤?重要,所以???程要??,支付要??,退?要??等
출처 : 바이두
온라인 플랫폼 판매자 와 사업자들의 꼭 알아야 할 8가지 중국 소비자 심리
장사하는 과정은 연애하는 과정과 같다.소비자가 나를 찾게 되, 나를 알게 되고,그다음에 나를 사랑하게 만든다. 말하기 쉽지만 진작에 시작하면 아주 복잡한 일이라고 모두들 알고 있을 것이다.
이 과정 중에 가장 중요한 사람은 소비자다. 소비자의 심리는 제품 판매과정 중에 아주 중요한 영향을 끼치고 있다.온라인 플랫폼 판매자 와 사업자로서 중국 소비자의 심리 꼭 알아야 한다고 생각한다.
중국 소비자 심리1: 체면 심리
여기의 체면은 소비자들이 이 제품을 사고 나서 아주 자랑스럽다고 생각하고 또는 서비스 태도가 소비자를 만족시켰다는 것을 가리키는 말이다.
중국 소비자 심리2: 군중심리
중국 소비자는 번화하는 것을 좋아한다. 분위기,판매량,인기 상품등 만들어야 한다.
중국 소비자 심리3: 권위심리
여기의 권위란 각종 인증서, 나라의 상호, TV에서 나옴등등,이런것들을 가리킨다
중국 소비자 심리4: 득만 보다는 심리
중국 소비자뿐만 아니라 전세계소비자 다 이런 심리 있다.여기 말하는 득만 보다는 것은 물건 싸게 판매해 달라는 것이 아니다.온라인 플랫폼 판매자 와 사업자들이 소비자의 이런 소비자 심리 맞추기 위해 방법을 찾아야 한다. 예을 들면, 10원 자리의 물건을 고급스러운 포장을 해가지고 100원의 가치 만든 다음에 50%할인 하면 된다.
중국 소비자 심리5: 조삼모사 심리
후회 심리라고도 한다. 많은 중국 소비자들이 물건 사고 나서 후회한다는 심리 가지고 있다. 그래서 환품,반품등 에프터 서비스를 잘 해야 한다.
중국 소비자 심리6: 가격 심리
합리적인 가격을 정해 놓은 것은 중요한다. 가격은 물품의 가치에 따라 매겨야 한다.
중국 소비자 심리7: 자랑하는 심리
중국 소비자 자랑하는 심리 아주 강하다. 온라인 플랫폼 판매자 와 사업자들이 상품의 특장점 정리해서 소비자한테 알려 줘야 한다. 그래야 소비자는 다른 사람한테 자랑할 수 있다.
중국 소비자 심리 8: 게으름뱅이 심리
소비자들이 번거로운 것을 싫어한다는 심리는 모르는 사람이 없을 것이다. 온라인 플랫폼 유달리 중요한다. 구매 과정,지불 방식, 환품반품등 다 간단하게 만들어야 한다.
번역 :지루샤
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